日前从北京移动了解到,北京移动针对神州行用户正式开通上网业务,收费标准已经出台。
神州行不能上网和查询详单一直成为用户抱怨的重点。北京移动介绍,神州行用户目前可以到营业厅办理上网业务,10086自助语音系统正在业务调整,近期会实现业务办理。
据介绍,神州行手机上网收费标准也已经确定,共分三档套餐。1,标准套餐,无月租费,手机上网费用按流量计算,每KB0.03元;2、5元套餐,月租5元,含10MB手机上网流量,超出流量后按每KB0.01元收取;3、15元套餐,月租15元,含50MB手机上网流量,超出流量按每 KB0.01元收取。首次开通GPRS业务会实时扣减当月月租费。
针对神州行用户查询详单的问题,北京移动表示,神州行目前已经可以在网上查询,但只能查询上月的详单,当月的则无法查询。
北京移动9月底推出了新的神州行畅听卡,以低于原神州行卡资费60%的优惠力度展开价格战。
但是很多开通了“超级畅听”业务的用户对自己使用套餐的时间使用情况非常关心。很多用户表示,接电话时就没注意时间,结果月底一查询,倒有一大半的接听时间超出了包月范畴。即时查询剩余接听电话时间成为用户关注的焦点。
北京移动表示,目前还无法提供畅听卡剩余通话时长的即时查询,只能查询上月的使用情况。对此,很多用户表示,只能查询上月的套餐通话情况没有太大意义,更希望能开通套餐使用情况的即时查询。
不过,北京移动承诺将在年底前为全球通和神州行用户提供当月套餐已通话时长查询。
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